Falabella
  • 3 empleos activos (ver)
Publicado
enero 6, 2020
Ubicación
Santiago de Chile
Tipo de empleo

Descripción

La Gerencia de Marketplace busca incorporar a su equipo a un/a Analista de Soporte a Sellers.

Principales responsabildiades

  • Seguimiento de nuevas cuentas y solicitud de alta inicial en distintas plataformas Falabella.
  • Capacitación del flujo operativo, contacto directo para dudas de sellers y consultas generales uso SVL.
  • Dudas de publicación y creación de marcas.
  • Pagos y facturación, logística, servicios y tarifas.
  • Resolución de problemas en situación de emergencia, corrección de precios, stock, descripciones etc. y, creación de productos.

Requisitos del perfil

  • Mínimo 2 años de experiencia.
  • Deseable experiencia previa en atención al cliente o soporte.
  • Manejo de Excel intermedio.
  • Deseable inglés básico-intermedio.
  • Deseable conocimiento en E-commerce.
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