Metro de Santiago
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Publicado
abril 15, 2019
Ubicación
Santiago
Tipo de empleo

Descripción

La Gerencia Corporativa de de Clientes y Sostenibilidad de Metro de Santiago se encuentra en la búsqueda de Ingeniero Comercial, Civil Industrial, en ejecución o administración de empresa para desarrollarse como reemplazo en el cargo de Analista Experiencia de clientes (reemplazo pre y post natal).

Principales Responsabilidades

  • Analizar los indicadores de la organización y desarrollar estudios e implementación de mejoras, enfocado en el ámbito de experiencia de clientes.
  • Contribuir a la mejora continua y la excelencia en satisfacción de clientes.

Requisitos del Perfil

  •  Formación: Ingeniero Civil, Comercial, Ingeniería en ejecución industria, Ingeniería en administración de empresas.
  • Experiencia en generación y control de indicadores, Manejo de herramientas de análisis de datos (Excel, SQL, SPSS, R, etc.)
  • Deseable manejo de herramientas de control y gestión de proyectos (Ms Project, Visio, Bisagi, Gestión y seguimiento de minutas,Etc).
  • Deseable experiencia en estudios de mercado.
  • Experiencia en cargos de Análisis de Datos / Experiencia de Clientes / Control de gestión.
  • Estudios: Universitario (Graduado)

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