BNP Paribas Cardif Publicado en octubre 10, 2017
Localización
Tipo de empleo

Descripción

BNP Paribas Cardif Chile, Importante Compañía de Seguros, busca Ejecutivos(as) de Call Center Servicio al Cliente.

Su principal función será transmitir al cliente en cada contacto con los servicios de atención de la compañía, la imagen de transparencia y conocimientos que la Compañía desea transmitir, brindando una atención de calidad mediante el cumplimiento de los protocolos de atención y las políticas y procedimientos del área.

Además deberá:

• Atender llamadas entrantes de los servicios asignados de manera oportuna y bajo los estándares de calidad definidos por la compañía.

• Asesorar al cliente en las dudas y requerimientos relacionados con los productos de la compañía, y los siniestros que haya presentado.

• Ingresar al sistema los requerimientos planteados por el cliente de acuerdo a los procedimientos establecidos, informarle de los pasos siguientes.

• Registrar las llamadas y las atenciones otorgadas según los procedimientos vigentes.

• Mantenerse siempre actualizados de la información relacionada con su actividad.

 

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