Roche Chile
Publicado
septiembre 1, 2023
Ubicación
Chile
Tipo de empleo

Descripción

Descripción del Puesto:

Responsable del seguimiento y control de las actividades de desarrollo de negocios y de comercialización de productos y servicios en clientes. Analiza las especificaciones de los clientes para la evaluación de la participación de la compañía en licitaciones y proyectos, y también elabora propuestas y contratos técnicos. Mantiene un control permanente sobre las visitas a clientes, presentando información importante de los productos, analizando los niveles de servicio y dando apoyo a la compañía con acciones preventivas y/o correctivas. Hacer seguimiento a la satisfacción del cliente en todo el ciclo comercial (Preventa/Implementación/Postventa).

Ventas:

  • Cumplimiento de metas de ventas establecidas por la compañía o Sales Manager.

  • Diseño de Planes de Ventas por Cliente

  • Desarrollo de Planes de Marketing y ventas por cliente, en colaboración con el Gerente Comercial.

  • Ejecución, seguimiento y control de las actividades reflejadas en el plan de MKT

  • Atención de las necesidades y requerimientos de los clientes cumpliendo los compromisos en plazo y efectividad.

  • Reporte de actividades (las fundamentales) en Prisma Ventas

  • Ofertas económicas y técnicas a clientes.

  • Supervisión de formación en colaboración con Aplicaciones.

  • Entrega de información comercial de las licitaciones en los plazos definidos según requisitos ISO 9001-2008 y con la información completa,

  • Colaboración en proyectos de instalación.

  • Análisis de los resultados de ventas y rentabilidad de clientes y comodatos.

  • Control de competidores en su área de actuación.

  • Relaciones públicas con los clientes a su cargo.

  • Búsqueda y prospección de nuevos clientes.

  • Hacer seguimiento a la satisfacción del cliente en todo el ciclo comercial (Preventa/Implementación/Postventa).

Cobranza:

  • Soporte a las actividades del personal de cobranzas.

  • Vigilancia del estatus de sus clientes en cuanto al estado de la deuda y límites de crédito.

Excelencia Comercial:

  • Desarrollar las cuentas claves de la organización asignadas en el sistema de gestión de Clientes (Rexis) de manera mensual a través de un Plan de Cuenta, identificando proyectos, iniciativas, volúmenes de ventas, principales tomadores de decisión, que permitan tomar acciones específicas y, actividades registradas en el sistema de Gestión de Clientes, para el desarrollo del plan de cuentas y de Negocio a nivel nacional.

Otros:

  • Asegurar el adecuado cumplimiento de normas corporativas y Políticas Internas (Compliance, Business Code of Conduct, ISO 9001-2008)

Requerimientos de la posición:

  • Título Universitario: Será valorada la formación en Salud: Licenciatura en Bioquímica, Biología Molecular, Lic. Tecnología Médica, o afines

  • Experiencia comercial de al menos 4 años con clientes del sector público y privado. Experiencia con Oncología es deseable

  • Deseable nivel de Inglés Avanzado es deseable

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