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Descripción
A quiénes buscamos
Líderes de equipo orientados a la precisión. Proporcionando supervisión directa de procesos y resultados.
Gerentes que garantizan la finalización precisa y oportuna de proyecciones, pronósticos o informes.
Gerentes que supervisan cuidadosamente a las personas, procesos y entregables para garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
Gerentes impulsados por el rendimiento. Personas que implementan mejoras en los procesos y aprovechan el talento de su equipo para aumentar constantemente el rendimiento y la productividad.
Personas que motivan a su equipo para entregar productos y soluciones de la más alta calidad de manera oportuna.
Lo que harás
Como Supervisor de Operaciones, gestionarás el día a día de las operaciones de kitting bajo tu responsabilidad, tanto para actividades relacionadas con operaciones de kits internas como externas. Esto incluye la recepción, inspección técnica y reposición de kits estériles, así como la gestión del rendimiento, desarrollo y compromiso del equipo.
Esta posición apoyará al Gerente de Operaciones en el desarrollo e implementación de soluciones para desarrollar, mantener y mejorar la satisfacción y experiencia del cliente, optimizar procesos, introducir estandarización y optimizar costos.
Deberes y responsabilidades esenciales:
Liderar el equipo de operaciones de kits, incluyendo entrenamiento, coaching y gestión del rendimiento.
Establecer medidas de control de calidad para garantizar la integridad del producto y el cumplimiento de las normas regulatorias a lo largo del proceso logístico.
Comunicar y hacer cumplir políticas y procedimientos para alcanzar los objetivos y metas organizacionales.
Garantizar el cumplimiento de procesos, procedimientos, políticas y regulaciones internas y externas.
Monitorear el rendimiento y desarrollar e implementar planes de acción para mejorar la eficiencia y efectividad en términos de costo, calidad y servicio.
Informar y analizar problemas y rendimiento, proporcionando información a la alta dirección para la toma de decisiones y la planificación estratégica.
Realizar otros trabajos relacionados según lo asignado por la dirección.
Lo que necesitas
Licenciatura en Negocios/Ingeniería/Gestión de Cadena de Suministro o área relacionada.
Más de 6 años de experiencia en roles de Operaciones, preferiblemente en la Industria de Dispositivos Médicos.
Más de 3 años de experiencia en liderazgo.
Se recomienda la certificación Lean Six Sigma Green Belt.
Se requieren conocimientos de inglés y español, el portugués es deseable.
Conocimientos en Microsoft Office y ERP.
Excelentes habilidades de comunicación (verbales y escritas) e interpersonales, atención al detalle y capacidad para comunicar problemas complicados de manera efectiva.
Habilidad demostrada para rendir consistentemente bajo diferentes presiones comerciales, así como capacidad para adaptarse a un entorno que cambia rápidamente.
Habilidades efectivas de resolución de problemas y organización
